TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA E USO

Uluf Produtos Digitais – Luisa Abech Crippa

CNPJ: 41.448.731/0001-81

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1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

1.1. Ao adquirir qualquer produto digital oferecido pela Uluf Produtos Digitais, você declara que leu, entendeu e concorda, de forma expressa, consciente e voluntária, com os termos e condições aqui estabelecidos.

1.2. Para efeitos deste contrato, entende-se por Infoproduto os cursos, aulas, materiais em vídeo, áudio, e-books, PDFs, ferramentas e demais conteúdos digitais de propriedade da Uluf Produtos Digitais.

1.3. A entrega dos produtos digitais é realizada por meio de plataformas especializadas, atualmente: Hotmart, Eduzz, podendo futuramente incluir outras, como Kiwify, sem prejuízo da validade destes termos.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

1.1. Ao adquirir qualquer produto digital oferecido pela Uluf Produtos Digitais, você declara que leu, entendeu e concorda, de forma expressa, consciente e voluntária, com os termos e condições aqui estabelecidos.

1.2. Para efeitos deste contrato, entende-se por Infoproduto os cursos, aulas, materiais em vídeo, áudio, e-books, PDFs, ferramentas e demais conteúdos digitais de propriedade da Uluf Produtos Digitais.

1.3. A entrega dos produtos digitais é realizada por meio de plataformas especializadas, atualmente: Hotmart, Eduzz, podendo futuramente incluir outras, como Kiwify, sem prejuízo da validade destes termos.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

1.1. Ao adquirir qualquer produto digital oferecido pela Uluf Produtos Digitais, você declara que leu, entendeu e concorda, de forma expressa, consciente e voluntária, com os termos e condições aqui estabelecidos.

1.2. Para efeitos deste contrato, entende-se por Infoproduto os cursos, aulas, materiais em vídeo, áudio, e-books, PDFs, ferramentas e demais conteúdos digitais de propriedade da Uluf Produtos Digitais.

1.3. A entrega dos produtos digitais é realizada por meio de plataformas especializadas, atualmente: Hotmart, Eduzz, podendo futuramente incluir outras, como Kiwify, sem prejuízo da validade destes termos.

2. TIPOS DE PRODUTOS, PLANOS E ACESSOS

2.1. Cada produto possui condições específicas de acesso, conforme informado no momento da compra:

• Chave Mestra da Prosperidade: acesso por 12 (doze) meses, com garantia estendida condicional (ver item 4.2).

• Viver de Mapa Astral: opções de planos com acesso por 6 (seis) meses, 12 (doze) meses ou acesso vitalício, conforme plano adquirido.

• Jornada da Alma: acesso vitalício.

• A Cura Continua: acesso vitalício.

• Mapa Astral VIP (personalizado): não dá acesso a nenhuma plataforma digital. Trata-se de um produto único e exclusivo, com informações entregues individualmente ao comprador, mediante solicitação direta.

2.2. O acesso é pessoal, intransferível, inalienável, limitado ao período do plano contratado e não inclui direitos sobre versões futuras, bônus ou materiais adicionais, salvo quando expressamente concedido.

2.3. O compartilhamento indevido, comercialização, cópia ou distribuição do conteúdo, ainda que parcial, constitui violação de direitos autorais e resultará no cancelamento do acesso sem aviso prévio, além de responsabilização nas esferas cível e criminal.

2.4. A Uluf Produtos Digitais reserva-se o direito de atualizar ou modificar os conteúdos visando manter sua relevância, sem gerar obrigação de atualização retroativa para alunas de versões anteriores.

2.5. A Uluf Produtos Digitais não garante qualquer resultado específico, uma vez que a transformação e a aplicação prática dos conteúdos dependem exclusivamente do comprometimento e da ação individual da aluna.

2.6. Nenhum dos produtos substitui tratamentos médicos, psicológicos, terapêuticos, financeiros ou jurídicos. O conteúdo é voltado ao desenvolvimento pessoal, espiritual e emocional, não tendo caráter clínico ou técnico.

2. TIPOS DE PRODUTOS, PLANOS E ACESSOS

2.1. Cada produto possui condições específicas de acesso, conforme informado no momento da compra:

• Chave Mestra da Prosperidade: acesso por 12 (doze) meses, com garantia estendida condicional (ver item 4.2).

• Viver de Mapa Astral: opções de planos com acesso por 6 (seis) meses, 12 (doze) meses ou acesso vitalício, conforme plano adquirido.

• Jornada da Alma: acesso vitalício.

• A Cura Continua: acesso vitalício.

• Mapa Astral VIP (personalizado): não dá acesso a nenhuma plataforma digital. Trata-se de um produto único e exclusivo, com informações entregues individualmente ao comprador, mediante solicitação direta.

2.2. O acesso é pessoal, intransferível, inalienável, limitado ao período do plano contratado e não inclui direitos sobre versões futuras, bônus ou materiais adicionais, salvo quando expressamente concedido.

2.3. O compartilhamento indevido, comercialização, cópia ou distribuição do conteúdo, ainda que parcial, constitui violação de direitos autorais e resultará no cancelamento do acesso sem aviso prévio, além de responsabilização nas esferas cível e criminal.

2.4. A Uluf Produtos Digitais reserva-se o direito de atualizar ou modificar os conteúdos visando manter sua relevância, sem gerar obrigação de atualização retroativa para alunas de versões anteriores.

2.5. A Uluf Produtos Digitais não garante qualquer resultado específico, uma vez que a transformação e a aplicação prática dos conteúdos dependem exclusivamente do comprometimento e da ação individual da aluna.

2.6. Nenhum dos produtos substitui tratamentos médicos, psicológicos, terapêuticos, financeiros ou jurídicos. O conteúdo é voltado ao desenvolvimento pessoal, espiritual e emocional, não tendo caráter clínico ou técnico.

2. TIPOS DE PRODUTOS, PLANOS E ACESSOS

2.1. Cada produto possui condições específicas de acesso, conforme informado no momento da compra:

• Chave Mestra da Prosperidade: acesso por 12 (doze) meses, com garantia estendida condicional (ver item 4.2).

• Viver de Mapa Astral: opções de planos com acesso por 6 (seis) meses, 12 (doze) meses ou acesso vitalício, conforme plano adquirido.

• Jornada da Alma: acesso vitalício.

• A Cura Continua: acesso vitalício.

• Mapa Astral VIP (personalizado): não dá acesso a nenhuma plataforma digital. Trata-se de um produto único e exclusivo, com informações entregues individualmente ao comprador, mediante solicitação direta.

2.2. O acesso é pessoal, intransferível, inalienável, limitado ao período do plano contratado e não inclui direitos sobre versões futuras, bônus ou materiais adicionais, salvo quando expressamente concedido.

2.3. O compartilhamento indevido, comercialização, cópia ou distribuição do conteúdo, ainda que parcial, constitui violação de direitos autorais e resultará no cancelamento do acesso sem aviso prévio, além de responsabilização nas esferas cível e criminal.

2.4. A Uluf Produtos Digitais reserva-se o direito de atualizar ou modificar os conteúdos visando manter sua relevância, sem gerar obrigação de atualização retroativa para alunas de versões anteriores.

2.5. A Uluf Produtos Digitais não garante qualquer resultado específico, uma vez que a transformação e a aplicação prática dos conteúdos dependem exclusivamente do comprometimento e da ação individual da aluna.

2.6. Nenhum dos produtos substitui tratamentos médicos, psicológicos, terapêuticos, financeiros ou jurídicos. O conteúdo é voltado ao desenvolvimento pessoal, espiritual e emocional, não tendo caráter clínico ou técnico.

3. SUPORTE E ATENDIMENTO

3.1. Dúvidas técnicas, de acesso ou pagamento devem ser resolvidas diretamente com a plataforma em que o produto foi adquirido (Hotmart, Eduzz, Kiwify ou outras), por meio do Centro de Suporte ou aplicativo oficial.

3.2. Dúvidas relacionadas ao conteúdo, cronograma, exercícios ou orientações podem ser encaminhadas diretamente à equipe da Uluf Produtos Digitais por meio dos seguintes canais oficiais:

• E-mail: astrologiacomluisacrippa@gmail.com

• WhatsApp / Telefone: (51) 99013-5494

3. SUPORTE E ATENDIMENTO

3.1. Dúvidas técnicas, de acesso ou pagamento devem ser resolvidas diretamente com a plataforma em que o produto foi adquirido (Hotmart, Eduzz, Kiwify ou outras), por meio do Centro de Suporte ou aplicativo oficial.

3.2. Dúvidas relacionadas ao conteúdo, cronograma, exercícios ou orientações podem ser encaminhadas diretamente à equipe da Uluf Produtos Digitais por meio dos seguintes canais oficiais:

• E-mail: astrologiacomluisacrippa@gmail.com

• WhatsApp / Telefone: (51) 99013-5494

3. SUPORTE E ATENDIMENTO

3.1. Dúvidas técnicas, de acesso ou pagamento devem ser resolvidas diretamente com a plataforma em que o produto foi adquirido (Hotmart, Eduzz, Kiwify ou outras), por meio do Centro de Suporte ou aplicativo oficial.

3.2. Dúvidas relacionadas ao conteúdo, cronograma, exercícios ou orientações podem ser encaminhadas diretamente à equipe da Uluf Produtos Digitais por meio dos seguintes canais oficiais:

• E-mail: astrologiacomluisacrippa@gmail.com

• WhatsApp / Telefone: (51) 99013-5494

4. CANCELAMENTO, DESISTÊNCIA E GARANTIA

4.1. Garantia Legal (Todos os produtos, exceto Chave Mestra)

4.1.1. Todos os produtos digitais da Uluf Produtos Digitais (exceto Chave Mestra) oferecem garantia de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de aprovação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Dentro desse prazo, o reembolso pode ser solicitado diretamente pela plataforma de compra.

⸻

4.2. Garantia Estendida – Chave Mestra da Prosperidade

4.2.1. A aluna da Chave Mestra tem direito a uma garantia condicional de 90+90 dias, que será válida desde que sejam cumpridos rigorosamente os critérios abaixo:

• Assistir a todas as aulas disponíveis na área de membros;

• Realizar todas as atividades, exercícios e práticas propostas;

• Aplicar os conteúdos com comprometimento e registrar sua execução.

4.2.2. Após essa etapa, a aluna poderá solicitar uma mentoria individual de 1 hora para reorientação personalizada.

4.2.3. Após a mentoria, terá mais 90 dias para reaplicar o método. Persistindo a ausência de transformação real, poderá solicitar reembolso integral + bônus de R$ 1.000,00, como forma de gratidão pela dedicação e confiança.

4.2.4. A comprovação do cumprimento integral das etapas será obrigatória. Casos sem evidência ou com execução parcial não se enquadram na política de reembolso estendido.

4. CANCELAMENTO, DESISTÊNCIA E GARANTIA

4.1. Garantia Legal (Todos os produtos, exceto Chave Mestra)

4.1.1. Todos os produtos digitais da Uluf Produtos Digitais (exceto Chave Mestra) oferecem garantia de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de aprovação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Dentro desse prazo, o reembolso pode ser solicitado diretamente pela plataforma de compra.

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4.2. Garantia Estendida – Chave Mestra da Prosperidade

4.2.1. A aluna da Chave Mestra tem direito a uma garantia condicional de 90+90 dias, que será válida desde que sejam cumpridos rigorosamente os critérios abaixo:

• Assistir a todas as aulas disponíveis na área de membros;

• Realizar todas as atividades, exercícios e práticas propostas;

• Aplicar os conteúdos com comprometimento e registrar sua execução.

4.2.2. Após essa etapa, a aluna poderá solicitar uma mentoria individual de 1 hora para reorientação personalizada.

4.2.3. Após a mentoria, terá mais 90 dias para reaplicar o método. Persistindo a ausência de transformação real, poderá solicitar reembolso integral + bônus de R$ 1.000,00, como forma de gratidão pela dedicação e confiança.

4.2.4. A comprovação do cumprimento integral das etapas será obrigatória. Casos sem evidência ou com execução parcial não se enquadram na política de reembolso estendido.

4. CANCELAMENTO, DESISTÊNCIA E GARANTIA

4.1. Garantia Legal (Todos os produtos, exceto Chave Mestra)

4.1.1. Todos os produtos digitais da Uluf Produtos Digitais (exceto Chave Mestra) oferecem garantia de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de aprovação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Dentro desse prazo, o reembolso pode ser solicitado diretamente pela plataforma de compra.

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4.2. Garantia Estendida – Chave Mestra da Prosperidade

4.2.1. A aluna da Chave Mestra tem direito a uma garantia condicional de 90+90 dias, que será válida desde que sejam cumpridos rigorosamente os critérios abaixo:

• Assistir a todas as aulas disponíveis na área de membros;

• Realizar todas as atividades, exercícios e práticas propostas;

• Aplicar os conteúdos com comprometimento e registrar sua execução.

4.2.2. Após essa etapa, a aluna poderá solicitar uma mentoria individual de 1 hora para reorientação personalizada.

4.2.3. Após a mentoria, terá mais 90 dias para reaplicar o método. Persistindo a ausência de transformação real, poderá solicitar reembolso integral + bônus de R$ 1.000,00, como forma de gratidão pela dedicação e confiança.

4.2.4. A comprovação do cumprimento integral das etapas será obrigatória. Casos sem evidência ou com execução parcial não se enquadram na política de reembolso estendido.

5. PROTEÇÃO DE DADOS

5.1. A Uluf Produtos Digitais adota as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e compromete-se com a segurança, integridade e confidencialidade das informações fornecidas pelas alunas.

5.2. Os dados são coletados com a finalidade exclusiva de viabilizar a entrega do produto, oferecer suporte e fornecer comunicações sobre atualizações e novidades relevantes.

5.3. As informações podem ser compartilhadas com as plataformas parceiras (Hotmart, Eduzz, Kiwify) apenas para fins operacionais e logísticos.

5.4. A usuária pode solicitar, a qualquer tempo, a correção, atualização, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais.

5. PROTEÇÃO DE DADOS

5.1. A Uluf Produtos Digitais adota as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e compromete-se com a segurança, integridade e confidencialidade das informações fornecidas pelas alunas.

5.2. Os dados são coletados com a finalidade exclusiva de viabilizar a entrega do produto, oferecer suporte e fornecer comunicações sobre atualizações e novidades relevantes.

5.3. As informações podem ser compartilhadas com as plataformas parceiras (Hotmart, Eduzz, Kiwify) apenas para fins operacionais e logísticos.

5.4. A usuária pode solicitar, a qualquer tempo, a correção, atualização, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais.

5. PROTEÇÃO DE DADOS

5.1. A Uluf Produtos Digitais adota as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e compromete-se com a segurança, integridade e confidencialidade das informações fornecidas pelas alunas.

5.2. Os dados são coletados com a finalidade exclusiva de viabilizar a entrega do produto, oferecer suporte e fornecer comunicações sobre atualizações e novidades relevantes.

5.3. As informações podem ser compartilhadas com as plataformas parceiras (Hotmart, Eduzz, Kiwify) apenas para fins operacionais e logísticos.

5.4. A usuária pode solicitar, a qualquer tempo, a correção, atualização, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais.

6. USO DE IMAGEM, COMENTÁRIOS E CONTEÚDO GERADO PELA ALUNA

6.1. Ao participar de áreas de membros, transmissões ao vivo, grupos, stories, lives, Zoom, Telegram, Instagram ou interações relacionadas aos produtos, a aluna autoriza o uso de vídeos, áudios, prints, comentários, depoimentos e mensagens voluntariamente produzidos para fins institucionais, comerciais e promocionais da marca.

6.2. O uso poderá ocorrer em qualquer meio físico ou digital, sem limite de tempo ou local, sem que seja devida qualquer compensação financeira.

6.3. Caso deseje, a aluna poderá solicitar a remoção de sua imagem, nome ou identificação, sendo garantido o direito à anonimização sempre que tecnicamente viável.